タオバオの注意点
タオバオは出品者の大半が中国国内向けの個人店で、日本の通販のような手厚さは期待できません。それでもタオバオが危ないと感じるとしたら、原因は仕組みではなく、買う商品と店の選び方です。ここまでの回で登録から国際送料までのしくみを見てきました。連載のタオバオ編を締めくくる今回は、偽物の見分け方、届かないときや送れないときの対処、注文後にできることをまとめて確認します。
連載「中国輸入ガイド」第12回 ・ 公開日 2026/07/30 ・ セラポケ編集部
出品者の大半は中国国内向けの個人店
タオバオに出品しているのは、その多くが中国国内向けに商品を売る個人や小規模な店です。
日本への発送や日本語での対応を前提にした大手ショップとは、そもそも成り立ちが違います。
この連載でここまで見てきた、登録のしにくさや代行業者が必要になる理由も、元をたどればこの違いにあります。
個人店が中心というだけで、タオバオ自体を避ける理由にはなりません。 買う側が何を確認すればいいかさえわかれば、注文先の候補は大きく広がります。
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ブランド品とキャラクター物は仕入れない
有名ブランドのロゴが入った商品や、人気キャラクターのイラストが使われた商品は、仕入れの対象にしません。
商標法違反になるおそれがある
知らずに仕入れても、それを商品として販売すれば商標権者の権利を侵害したことになり、罰則の対象になり得ます。
商標法の罰則は、10年以下の拘禁刑または1000万円以下の罰金です(第78条)。
タオバオは保護の仕組みが薄い
アリエクスプレスには、買い手保護の期間内なら返金を申請できる仕組みがあります。
タオバオは中国国内向けのサービスで、海外の買い手を想定した保護制度がそもそもありません。
最初はノーブランドの実用品から
ノーブランドの日用品や雑貨のように、実用性で選べる商品から仕入れると、権利関係で失敗するリスクを避けられます。
文字が読めなくても数字と写真で判断できる
商品ページの中国語が読めなくても、数字と写真だけで信頼できる出品かはある程度わかります。
星の数で示される評価や、これまでの販売件数は算用数字なので、中国語がわからなくても読み取れます。
評価が高く、販売件数も多い出品は、すでに多くの買い手が実際に商品を受け取って満足した実績がある、ということです。
レビュー欄に買い手が投稿した写真があれば、商品ページの写真ではなく、実際に届いた実物を確認できます。
注文前に画面で確認すること
- 評価の点数の高さと件数の多さ
- これまでの販売件数
- レビュー欄に買い手が投稿した写真の有無
商品ページの写真だけがきれいで、レビューの写真がほとんど付いていない出品は、実物との差が大きい可能性を疑います。
実物と違う原因は検品なしの出荷
商品ページの写真と実物が違って見える大きな原因は、中国国内向けの出荷では、日本のような細かい検品が行われないことです。
国内の買い手なら、色味が多少違っても店に直接連絡すれば交換できるため、出荷前に一つひとつを見比べる習慣がありません。
写真と実物の色味の違いは、店が偽っているというより、国内向けでは気にされていない部分だから起きることが多いです。
電池や液体は送れないことがある
電池が入った商品や、液体や粉末状の商品は、国際発送そのものを断られることがあります。
航空便や船便には発火や液漏れを防ぐための輸送規制があり、対象になる商品は代行業者の倉庫で止められるからです。
注意
電池、液体、粉末、化粧品、食品は国際発送を断られることがあります。モバイルバッテリーや電動歯ブラシ、香水やスキンケア用品、粉末状のサプリメントなどが当てはまります。
注文する前に、その商品を発送できるかを代行業者に確認しておくと、支払ったあとに送れないとわかる事態を避けられます。
サイズと規格は日本と違う
中国の商品は、サイズや電気の規格が日本と違う前提で作られています。
サイズ表記は日本と基準が違う
衣類のサイズ表記は日本の基準と一致しないことが多く、SやM、Lといった表記や号数だけで選ぶと、寸法が合わないことがあります。
商品ページに実際の寸法が載っていることが多いので、手持ちの服を採寸して比べると失敗しにくくなります。
電圧とプラグの形が違う
| 項目 | 日本 | 中国 |
|---|---|---|
| 家庭用電源の電圧 | 100V | 220V |
| プラグの形 | Aタイプ(平行2ピン) | 複数の形が混在 |
電圧が違う製品を日本でそのまま使うと、故障したり発火したりするおそれがあります。使う前に、製品に100V対応と書かれているかを確認します。
電化製品を日本で販売するにはPSEマーク、無線でつながる製品には技適マークが必要になる点は、アリエクスプレスの注意点の回で見た内容と同じです。
止められる段階と止められない段階
注文のあと、途中で止められる段階と、止められない段階があります。
- 支払いを済ませる前なら、注文の変更もキャンセルも自由にできる
- 1回目の支払いのあとは、商品代が出品者に渡るため、キャンセルは代行業者に相談する
- 検品のあと、2回目の支払い前なら、発送を止められないか代行業者に相談できる
- 発送されたあとに届かない、違う商品だったときは、代行業者への申請が窓口になる
返金や交換でトラブルが起きた仕入れも、確定した金額を利益計算ツールに入れ直せば、利益がどれだけ残るかを確認できます。
セラポケの利益計算でカバーしているのは、商品代と代行手数料、送料までです。関税や消費税の按分は自分で計算した数字を入れてください。
これで、タオバオ編で見てきた注意点がひと通り出そろいました。
残っているのは、ここまで何度も出てきた代行業者そのものを、費用の面からどう選ぶかです。 次回の代行業者編で見ていきます。
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よくある質問
Q. タオバオは偽物が届きますか?
届くことがあります。
評価件数が少ない出品や、レビュー欄に写真が付いていない出品は特に注意が必要です。実物の写真が並んでいるレビューの多さと、販売件数の実績を確認してから注文すると、偽物や粗悪品に当たる確率を減らせます。
Q. タオバオで注文をキャンセルできますか?
支払いが済む前ならキャンセルできます。
1回目の支払いのあとは商品代が出品者に渡るため、キャンセルに応じてもらえないことが多くなります。迷ったら、検品のあと発送される前に代行業者へ相談すると、間に合うことがあります。
Q. タオバオでモバイルバッテリーは買えますか?
国際発送を断られることがあります。
モバイルバッテリーや電池を内蔵した商品は、発火のおそれがあるとして輸送の規制対象になりやすく、航空便では特に断られやすい荷物です。注文前に、その商品を送れるか代行業者に確認しておくと安心です。
Q. タオバオの服のサイズは日本と同じですか?
同じとは限りません。
中国のサイズ表記は、日本でよく使うS、M、Lや号数と基準が異なるため、表記だけで選ぶとサイズが合わないことがあります。商品ページに載っている実際の寸法を、手持ちの服と比べて選ぶと失敗しにくくなります。
この記事のまとめ
- 出品者の多くは中国国内向けの個人店で、日本の通販の常識はそのまま通じない。
- ブランド品やキャラクター物は仕入れず、ノーブランドの実用品から始めるのが安全。
- 評価件数と販売件数、レビュー欄の写真は、中国語がわからなくても確認できる。
- 電池や液体、化粧品や食品は国際発送を断られることがある。
- キャンセルできるのは、基本的に1回目の支払いより前だけ。
※ 本記事は執筆時点の一般的な情報です。法令や罰則の内容、画面の文言、代行業者の対応範囲や送料は、時期や利用するサービスにより変わることがあります。実際の注文や判断の前に、最新の公式情報や専門家の見解をご確認ください。