アリエクスプレスの買い方
アカウントと配送先の登録が済んだら、次はいよいよ注文です。買い方は日本の通販サイトとほとんど同じですが、海外のサイトに先にお金を払って、もし商品が届かなかったらどうなるのか、不安に感じるかもしれません。支払ったお金はアリエクスプレスがいったん預かる買い手保護の仕組みになっていて、荷物が届かなければ返金を申請できます。カートから支払い、荷物の追跡、受け取りまでの流れを説明します。
連載「中国輸入ガイド」第4回 ・ 公開日 2026/07/22 ・ セラポケ編集部
カートから支払いまでの流れ
注文の4ステップ
買い方そのものは、日本の通販とほとんど同じです。 次の順で進みます。
- 商品ページで色やサイズなどの仕様を選ぶ(選ぶ組み合わせによって価格が変わることがあります)
- 「カートに追加」を押し、カート画面で数量を確認する
- 購入手続きに進み、前回登録した配送先が正しいかを確認する
- 支払い方法(クレジットカードなど)を選んで支払う
1色やサイズを選ぶ 2カートに追加(ほかの商品とまとめ買いするとき) 3今すぐ購入(この1点だけすぐ買うとき)
※ 画面はアリエクスプレス(2026年7月時点)。アプリの更新で表示が変わることがあります。
配送方法の選び方に迷ったら
購入手続きの途中で、配送方法が複数表示されることがあります。
まずは無料か最安のものを選んでおけば、大きな失敗はありません。
初回クーポンの見つけ方
初めての注文では、新規向けのクーポンや割引が表示されることが多いです。 支払いの画面で適用されているかを見てから確定すると、少し安く買えます。
仕入れる前に
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支払ったお金はどこへ行くのか
支払い後のお金の流れ
カード番号を入れる手が止まるのは、「このお金、本当に大丈夫なのか」という不安のせいでしょう。 支払ったお金は、次の順で動きます。
- 買い手が支払う(お金はアリエクスプレスが預かる)
- 荷物が届く
- 受け取りを確認するか保護期間が終わると、売り手に支払われる
買い手保護というしくみ
この仕組みを買い手保護(バイヤープロテクション)と呼びます。 であれば、荷物が届かないままお金が取られっぱなしになる、という事態は起きにくいことになります。
届かない場合や注文と違う商品が届いた場合は、保護期間内であれば返金を申請できます。
届くまでの荷物を追いかける
追跡番号で荷物の場所を確認
支払いが終わると、数日以内に「発送しました」の通知と追跡番号が届きます。 注文履歴の画面から、荷物がいまどこにあるかを確認できます。
届くまでの目安は1〜3週間です。
2週間動きがないときは
2週間近く動きがないようなら、売り手にメッセージで問い合わせるか、先ほどの返金申請を検討します。
届いたら、確認ボタンの前に検品
荷物が届くと、アプリに「受け取りを確認」するボタンが表示されます。 このボタンは「問題なく受け取りました」という合図です。
最初の注文でわかること
最初の荷物が教えてくれること
これで、注文から受け取りまでが一巡です。 前回の宿題だった「ローマ字の住所で本当に届くのか」も、最初の荷物が答えを持ってきてくれます。
届いた商品の仕入れ値が確定したら、売るといくら残るのかを利益計算ツールで確かめておきましょう。 ここで数字の合わない商品は、数を増やす前にやめられます。
次に気になるのは、配送方法によって送料と日数がどれくらい変わるのか、でしょう。 次回の「アリエクスプレスの送料と日数」で扱います。
送料と関税を入れても
残るか見ておけます
仕入れ値と目標の利益を入れると、必要な売値がその場で出ます。
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よくある質問
Q. アリエクスプレスは届かなかったら返金されますか?
保護期間内であれば返金を申請できます。
支払ったお金はいったんアリエクスプレスが預かる仕組みになっていて、荷物が届かないときや注文と違う商品が届いたときに、この仕組みが働きます。
Q. アリエクスプレスの追跡が止まって進まないときは?
数日動きがなくても、たいていは異常ではありません。
国をまたぐ輸送の途中では追跡の更新が止まりがちで、2週間近く動きがないときに、はじめて売り手への問い合わせや返金申請を検討します。
Q. アリエクスプレスの受け取り確認ボタンはいつ押せばいいですか?
必ず開封して検品してから押します。
ボタンを押すとお金が売り手に渡って取引が完了するため、押したあとに不良品だと気づいても返金の申請は難しくなります。
Q. アリエクスプレスは配送方法をどれにすればいいですか?
迷ったら無料か最安の配送方法を選べば大きな失敗はありません。
購入手続きの途中で複数の配送方法が表示されることがありますが、最初のうちは料金の安さを基準に選んで問題ありません。
この記事のまとめ
- 支払ったお金は買い手保護の仕組みで受け取り確認まで守られる。
- 荷物が届かない・違う商品のときは保護期間内なら返金申請できる。
- 追跡が数日止まっても異常ではなく、2週間動きがなければ問い合わせる。
- 受け取りを確認するボタンは必ず検品してから押す。
- 配送方法に迷ったら無料か最安のものを選べば大きな失敗はない。
※ 本記事は執筆時点の一般的な情報です。画面の文言・保護期間などの条件はアプリのバージョンや時期により変わることがあります。実際の取引の前に最新の公式情報をご確認ください。